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इस उद्योग के लिए पहली बार, 2002 में प्रमुख अकाउंट मैनेजमेंट सेल हमारे द्वारा गठित किया गया था। सफल व्यापारिक संबंधों को विकसित करने के साथ साथ इसने यह सुनिश्चित किया कि हम अत्यधिक प्रतिस्पर्धी कन्सट्रक्शन इंडस्ट्री में अग्रणी कंपनियों के साथ साझेदारी करें। हमारे प्रमुख अकाउंटों को एक यूनिक प्रोड्क्ट-सर्विस की पेशकश, लाभप्रदता में वृद्धि और हर कदम पर कस्टमर को सहूलियत प्रदान की जाती है।
प्रमुख अकाउंट टीम की संरचना कन्सट्रक्शन उद्योग की जरूरतों और कार्यप्रणाली के आधार पर तैयार की गई है।
प्रमुख अकाउंट टीम की संरचना उद्योग की जरूरतों और कार्यप्रणाली के आधार पर कस्टमाइज की जाती है। एक कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर (CRM) ही ग्राहकों के लिए प्रमुख कार्यालयों से संपर्क स्थापित करने और पूरे भारत में अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एकल संपर्क बिंदु है। प्रोजेक्ट रिलेशनशिप मैनेजर (PRMs) साइट पर उचित सप्लाई, डॉक्यूमेंटेशन और वैल्यू एडेड सर्विसेज सुनिश्चित करते हैं। टेक्निकल सर्विस टीम किसी भी उत्पाद के उपयोग या तकनीकी आवश्यकताओं के संबंध में कन्सलटेंट या क्लाइंट को जानकारी प्रदान करने का काम करती है।
हमारा प्रयास हमारे प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत 'रिश्ते' स्थापित करना और उन्हें 'मूल्य वर्धित सेवाएं' प्रदान करके उनके लगाव को बढ़ाना है।
हमारे पास पूरे भारत की 2600 कन्सट्रक्शन साइटों को कवर करने वाले 80 प्रमुख अकाउंट्स और 122 भावी प्रमुख अकाउंट्स हैं।
